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熊猫签证让世界没有难办的“签证”

  

熊猫签证让世界没有难办的“签证”

熊猫签证让世界没有难办的“签证”

熊猫签证让世界没有难办的“签证”

  这是C端用户直接能感受到办理的便捷,熊猫这一服务升级直接带来的显著效果就是复购率的增长,目前熊猫签证的复购率达到了35%,从在线旅游单一服务而言这是相当可观的数据。 携程市值最高超300亿美金,而对标美国booking的千亿美金有不小的差距,而过去在线旅游烧钱烧出的去哪儿如今已经收归携程账下。 在线旅游创业在中国总说绕不开携程,而在美国总有绕不开的priceline。 放低自己的身段,用赋能者的心态来服务整个行业,熊猫签证正在这一条路上前行。 当然,选择了办签证这一服务而没有选择AI的图像识别领域这个大风口,有韩智素自己的考量。由于过去在腾讯投资部的工作经验,在选择自己创业之后,她对于选择创业的方向有着理性的数据分析和判断。 只是,目前签证办理市场鱼龙混杂,线下旅行社还在仰仗资源的优势进行效率低下的人工填写办理模式,很多人为了办理签证需要跑很多趟的旅行社。线上OTA是最早将办理签证线上化的,只是截止目前由于OTA的业务能力决定了更多办理签证仍由线下完成,实质上还是线上向线下引流的行为。 创业没有密不透风的墙,面对巨头抛出的橄榄枝,韩智素选择团队独立发展的道路。 熊猫签证抓住了这两年出境游的机会,定睛在巨头没有关注的出境游签证领域,通过技术和产品服务的升级来树立自己在这一领域的专业性。 虽然在创业初期为了获取用户曾尝试通过买广告的形式获得用户,只是这样的效果并不显著,转而通过扩张B端的形式获得早期的用户。目前更是已接入了中信银行601998股吧)、移动无忧行、腾讯出境通、理财通等数十家大企业客户,这都是团队从0开始积累的成绩单。 熊猫签证也在评估直连大使馆办签服务,只是目前大量全国旅行社们在送签服务上成熟的操作流程,再加上熊猫给予的线上智能升级,已经大大缩短了流程,提供了便捷。 短期的烧钱曾让去哪儿在酒店预订、各邦投资移民用度海外移民条目境外买房合法吗。机票预订上超过携程,只是巨大的财务压力并没推动去哪儿颠覆携程,反而双方转而走在一起。 此外,继续加大产品服务和产品的研发上的投入,包括尝试利用区块链技术保护用户数据隐私,还有就是要继续跑通签证服务的供应链,包括尽力去打通使馆直连,让用户的整个签证服务更加高效。 可喜的看到越来越多的大使馆开始使用电子签证服务,这给熊猫签证提供了新的拓展机会,熊猫签证在B端采取免费的策略为全国旅行社提升服务降低门槛。 相关数据显示2017年中国在线亿元,熊猫签证的签证业务来看,整体市场规模也不足在线旅游的十分之一。 因为她坚信,只有将签证这一业务彻底做深做透的决心才能让团队在竞争中有更大话语权。 “足不出户办签证”,这是熊猫签证团队定下的Solgen,也是给自己定下的发展方向。 首先,AI图像识别,虽然是风口,如果韩智素选择在2016年涌入,这个市场的早期玩家face++、商汤等早已完成了上亿美金的融资,况且这个to B市场的执行成本太高远超他们团队的能掌握的范畴,所以团队并没有考虑冲进去。 熊猫签证的在技术产品能力上的快速发展吸引了大量的巨头关注,去年阿里旗下飞猪旅行以业务谈判的名义曾接洽熊猫签证,而后双方爆发了关于“产品抄袭”的口水战,另外,携程等OTA也在虎视眈眈签证办理的业务,熊猫签证成为了这个领域第一个“吃螃蟹”的人,更成为了巨头争相模仿的对象。 在产品和技术上,熊猫签证通过OCR电子技术,可以将护照字段直接抓取实现电子化,自动填写表格;而签证照拍摄也有相应要求指导,用户不跑照相馆,用手机可以完成签证照准备工作。 熊猫签证针对B端推出了上上签的业务,将旗下一整套的技术和产品免费输出给B端的客户,无论是熊猫签证自己的用户还是旅行社自己的用户都能享受整套技术服务的支持和便捷。 熊猫签证这只“蚂蚁”撼动的是整个签证办理服务的便捷化而非替代旅行社业务。 交通出行、外卖、共享单车等烧钱的领域造就了一个个超级独角兽,而在线旅游市场和渗透率正在平稳成长中。 如今,在线旅游市场上飞猪、美团的崛起开始挑战携程,熊猫签证只是在单一的签证业务上发力,却吸引了巨头的关注。 创业圈进程用蚂蚁来比喻弱小的创业者,而把大象比喻横亘在创业者前面的巨头。 资本市场的对于烧钱的判断则是,在高频复购率高的消费业务上烧钱补贴能烧出规模,而当补贴停止则考量团队的产品运营能力以及业务的门槛高度。 由C端积累的技术和产品的能力,线下需要对接大量的旅行社。毕竟,在签证办理的流程中,符合各国大使馆要求的资质的旅行社才是服务的落地环节,只是过去没有这样的技术和服务来优化旅行社办理的流程。 相反,办签证这个服务,虽然看似很窄,但是却是出境游的出游前最关键的一个环节,每年增长的出境游市场也产生了大量的办理签证的需求。 在熊猫签证的创始团队中有一位来自Adobe的图像专家目前担任熊猫签证的首席科学家,他们在讨论创业方向的时候主要考虑围绕图像识别来展开。 熊猫签证抓住了这一痛点和机会,通过技术和产品的能力将过去填表等这一线下行为线上化,将纸质的签证办理流程数字化,用户只需要在手机上就能完成全部的办理流程。 通过数据技术产品赋能线下的旅行社获得最大限度的B端供应资源的整合,而在C端仰仗小团队产品不断的迭代更新能力来服务消费者,不断增加自己的话语权。 韩智素强调自己对于线下的旅行社而言是提供线上导流和技术能力的服务,而非替代关系。 选择小切入口对于创业团队而言降低了试错成本,同时能投入最大的能力去撬动更大的市场。 巨头往往通过低价甚至亏本办理签证的形式来吸引用户为更高价的出境游产品买单。熊猫签证并没有急着拓宽业务,如果被巨头带着跑创业者很有可能成为最终的“失败者”。 目前,同行有采取直连大使馆的送签服务,由于过度乐观评估了技术对接的难度以及各国对于签证办理的不同要求规则导致在实际运行过程中收效甚微。 携程有百度流量支持,飞猪有阿里平台加持,同程等背靠微信,熊猫作为创业团队看似像“蚂蚁”一样很容易被巨头“踩死”,实则生命力十分顽强。 这边是巨头不断合并,携程先收购了艺龙,又合并了去哪儿成为在线旅游当之无愧的霸主,而另一边,一大批创业者则宣告关张,其中包括了麦兜旅行、淘在路上、爱旅行、来来会等一度拿下数千万美金融资的明星创业项目。 完成新一轮融资之后,让韩智素更加确定未来发展的方向,“此次融资一方面将用于提升团队人员的品质,另外将加大市场拓展,把品牌的知名度从现有的一二线城市向三四线城市下沉,让更多的用户体验到我们的产品和服务,同时对接更多B端的旅行社,提升他们签证操作的效率。” 成立于2016年的熊猫签证过去两年十分低调,少有在媒体发声,在创始人兼CEO韩智素看来,创业者在创业之初就应该考虑好企业发展的方向,找到合适的切入点,同时不断创造利润才能保障企业走更远。

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